스물세 번째) 자판기 창업 후 매출 부진? 매출을 올리는 해결책 3가지

무인 자판기, 기대보다 매출이 낮다면?

무인 자판기를 창업했지만, 기대했던 매출이 나오지 않는다면?
✅ 장소는 좋은데 예상보다 판매량이 적음
✅ 초반에는 잘 팔렸는데 점점 매출이 감소
✅ 비슷한 위치의 다른 자판기보다 성과가 낮음

 

👉 이런 문제를 해결하려면 단순히 "기다리는 것"이 아니라, 적극적으로 매출을 개선하는 전략이 필요하다.
이번 글에서는 실제로 매출이 저조한 자판기를 개선하여 성과를 높인 3가지 실전 해결책을 소개한다.

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1. 자판기 위치, 다시 점검해야 할까?  "입지 최적화" 전략

무인 자판기의 매출은 설치 위치가 70% 이상을 결정한다.
✔ 유동인구는 많지만, 실제 구매 고객이 적다면?
✔ 경쟁 자판기보다 눈에 띄지 않는다면?
✔ 고객이 지나치기만 하고 멈추지 않는다면?

 

 해결 방법 ↓

✅ 매출이 낮은 자판기는 위치 이동 테스트 진행
✅ 자판기 전면에 LED 조명 또는 광고판 추가 → 시각적 주목도 높이기
✅ 경쟁 자판기보다 더 눈에 띄는 디자인 적용 (차별화된 외관 색상, 브랜드 로고 등)

 

💡 성공 사례:
한 창업자는 지하철역 출구 근처에 자판기를 설치했지만, 고객들이 빠르게 이동하면서 구매가 적었다.
자판기를 출구에서 5m 뒤쪽으로 이동한 후, 사람들이 걸음을 늦추는 구간에 배치했더니 매출이 2배 증가!

 

2. 고객이 원하는 제품을 파는 게 맞을까? "상품 구성 최적화" 전략

✔ 내가 좋아하는 제품이 아니라, 고객이 원하는 제품을 팔고 있는지 점검해야 한다.
✔ 시즌별 인기 상품이 바뀌는 점을 고려했는가?
✔ 고객층에 맞는 가격대의 제품을 구성했는가?

 

 해결 방법 ↓

✅ 자판기 판매 데이터를 분석 → 가장 많이 팔리는 제품과 안 팔리는 제품 확인
✅ 시즌별 인기 제품 추가 → 여름에는 아이스 음료 & 겨울에는 따뜻한 음료 강화
✅ 프리미엄 & 저가 상품 조합 → 고급 커피 + 기본 캔커피 구성

 

💡 성공 사례:
한 창업자는 사무실 건물에 자판기를 설치했지만, 저가형 캔커피의 매출이 저조했다.
직장인 고객층을 고려해 고급 원두 커피 & 건강 음료를 추가했더니, 매출이 35% 증가!

 

3. 고객을 끌어오는 마케팅이 부족한가?  "프로모션 & 홍보" 전략

✔ 단순히 자판기를 설치하는 것만으로는 충분하지 않다.
✔ 고객이 자판기를 "알아야" 구매할 수 있다.
✔ 할인, 이벤트, 홍보 활동이 필요하다.

 

 해결 방법 ↓

✅ SNS 이벤트 → "자판기에서 구매 후 인증샷 올리면 할인 쿠폰 제공"
✅ 시간대별 할인 → 출근 시간(7~9시) 또는 점심시간(12~1시) 특가 제공
✅ 포인트 적립 & 정기구독 모델 도입 → 고객 재방문 유도

 

💡 성공 사례:
한 무인 자판기 운영자는 인스타그램에서 "특정 해시태그를 달고 인증샷을 올리면, 다음 구매 시 10% 할인" 이벤트를 진행했다. SNS에서 자연스럽게 홍보되면서, 신규 고객이 40% 증가!

 

결론 : 매출 부진, 이렇게 해결하자!

✅ 1) 입지 최적화 – 위치 이동 & 시각적 효과 강화
✅ 2) 상품 구성 최적화 – 고객이 원하는 제품을 분석 후 재구성
✅ 3) 프로모션 & 홍보 – SNS, 할인 이벤트, 정기구독 모델 활용

무인 자판기 매출이 기대보다 낮다면?
👉 그 원인을 찾고, 빠르게 개선하는 전략이 필요하다.
👉 자판기 위치, 상품 구성, 마케팅 3가지를 조정하면 매출을 높일 수 있다.